Política de Privacidad

En Darmici protegemos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: Enero 2026
1. Introducción y compromiso

En Darmici nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma y servicios.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Nuestro compromiso: Nunca venderemos tus datos personales a terceros. Solo los utilizaremos para los fines específicos descritos en esta política.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos dependiendo de cómo interactúas con Darmici:

2.1. Datos que nos proporcionas directamente

Tipo de datos Ejemplos Cuándo se recopila
Datos de registro Nombre, email y foto de perfil Al crear una perfil
Datos de perfil Biografía, habilidades, experiencia, portafolio, ubicación Al completar tu perfil
Datos de contacto Teléfono, redes sociales, sitio web Al añadir información de contacto

2.2. Datos recopilados automáticamente

Datos técnicos
  • • Dirección IP y tipo de dispositivo
  • • Navegador y sistema operativo
  • • Configuración de idioma y zona horaria
  • • Datos de cookies (ver Política de Cookies)
Datos de uso
  • • Páginas visitadas y tiempo en cada una
  • • Funciones utilizadas y frecuencia
  • • Patrones de navegación y búsqueda
  • • Errores o problemas técnicos encontrados

Datos especiales que NO recopilamos

No recopilamos datos sensibles como información sobre salud, creencias religiosas, orientación sexual, afiliación política u origen racial/étnico, a menos que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines legítimos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Gestionar tu cuenta y perfil de usuario
  • Conectar freelancers con clientes
  • Facilitar la comunicación entre usuarios
  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
  • Mejorar y optimizar la plataforma
Comunicaciones y marketing
  • Enviar actualizaciones importantes del servicio
  • Informar sobre nuevas funciones o cambios
  • Enviar ofertas y promociones (con tu consentimiento)
  • Compartir contenido relevante del blog
  • Realizar encuestas de satisfacción

Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento desde tu cuenta o haciendo clic en el enlace "darse de baja" en nuestros emails.

Seguridad y cumplimiento legal
  • Prevenir fraudes, abusos y actividades ilegales
  • Verificar identidades y credenciales
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Responder a solicitudes de autoridades competentes
  • Proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios
Análisis y desarrollo de negocio
  • Analizar tendencias de uso de la plataforma
  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Realizar estudios de mercado (con datos anonimizados)
  • Medir la efectividad de nuestras campañas
  • Tomar decisiones empresariales basadas en datos

Bases legales del tratamiento

Nuestro tratamiento de datos se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito
  • Contrato: Para ejecutar el contrato de servicios contigo
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
4. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

4.1. Con otros usuarios de Darmici

  • Freelancers: Los clientes pueden ver tu perfil público, habilidades y portafolio
  • Clientes: Los freelancers pueden ver información básica del cliente para proyectos
  • Comunidad: Tus reseñas y calificaciones son visibles para ayudar a otros usuarios

4.2. Con proveedores de servicios

Utilizamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre:

Alojamiento web y servidores

Netlify, Spaceship

Procesamiento de pagos

PayPal

Comunicaciones por email

Formspree

Análisis y métricas

Google Analytics

5. Tus derechos de protección de datos

Según el RGPD y leyes aplicables, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Derecho de limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.

Derecho de portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  • Contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos: dpo@darmici.com
  • Enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección física

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Notificación de violaciones de datos

En caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida y proporcionaremos información sobre la naturaleza de la violación, los datos afectados y las medidas que estamos tomando.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales o de contabilidad.

Períodos de conservación generales

Tipo de datos Período de conservación Base legal
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa + 2 años después de la inactividad Contrato, interés legítimo
Datos de soporte y comunicación 5 años desde la última interacción Interés legítimo
Cookies analíticas Hasta 2 años (consulta Política de Cookies) Consentimiento
Datos para marketing Hasta que retires tu consentimiento Consentimiento

Después de estos períodos, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos o de investigación.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la política revisada en nuestro sitio web con una fecha de actualización.

Para cambios importantes, te notificaremos por email (a la dirección asociada con tu cuenta) o mediante un anuncio destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Aceptación de cambios

Al continuar utilizando Darmici después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política revisada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor.

¿Tienes preguntas sobre privacidad?

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, cómo manejamos tus datos o quieres ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos.